RUN-SUPPORT by MIZUNO

よくある質問

RUN-SUPPORT by MIZUNOをご利用についてのお問い合わせをまとめておりますのでご一読ください。

年齢制限はありますか?

18歳以上が対象となります。但し、20歳に満たない場合は、親権者の同意が必要となります。

入会に必要物を教えてください。

スマートフォンやパソコンなどのネット環境が使用できる機器があればご登録可能です。

走ったことがなく運動経験もありませんが、大丈夫ですか?

どなたでもランニングを楽しんで頂けるよう、初心者専門のイベントも多数ご用意しております。運動経験がない方でも安心してご利用頂けます。是非、お気軽にご利用ください。

マラソン大会の出場予定はないですが、メニューの作成はできますか?

大会出場だけでなく、健康促進やダイエットなど、様々な目的に応じたサービスをご提供いたします。大会に出場されない方も大歓迎です。

目標がなくても入会できますか?

ランニングを続ける理由はそれぞれです。当施設を通じて、より豊かなランニングライフになるためのサービスをご提供いたします。是非、お気軽ご利用下さい。

月会費の支払い方法を教えてください。

クレジット払いのみになります。初月は、日割り分お支払いいただき、翌月以降は毎月1日に決済いたします。

月の途中での入会はできますか?

入会は可能です。入会月の会費は日割にて対応させて頂いております。

1カ月間のみの入会は可能ですか?

入会月と翌月の退会は原則対応いたしかねます。予めご了承ください。

入会当日から施設利用およびイベント参加は可能ですか?

イベント参加および施設のご利用は当日から可能です。初回イベント参加日もしくはトレーニングメニュー開始希望日のどちらか早い日時を選択しご入会ください。

休会は可能でしょうか?

いつでも休会は可能です。休会手数料1,100円税込/月をクレジット払いにて徴収させていただきます。再開をご希望の場合は、問合せフォームにてご連絡お願いいたします。

トレーニングメニューの期間はどれくらいですか?

最短1か月からご自身の目標に合わせて期間を設定いたします。

どのようなトレーニングメニューを作成していただけますか?

マラソンのタイムアップ、ダイエット、健康促進、坂道対策、フォーム改善、ケガ対策などご要望に応じて作成いたします。

トレーニングメニュー実施途中で目標変更はできますか?

いつでも変更は可能です。進捗確認をさせて頂きながら、メニューを調整させて頂きます。

トレーニングメニューの受け取り方法を教えてください。

ご登録頂いたLINEアカウント(RUN-SUPPORT by MIZUNOアカウント)にお送りいたします。

ランニングのイベントは月に何回ありますか?

毎週火~日曜日(毎月40本以上)開催しております。

ランニングのイベントはどのような内容ですか?

ランニングを始めるための基礎からスピード練習まで、初心者~上級者まですべてのランナーにお楽しみただける様々なイベントを開催しております。詳しくはミズノランニングイベントHPをご確認ください。※https://www.mizuno.jp/running/clinic/

個別アドバイスの質問方法を教えてください。

RUN-SUPPORT by MIZUNOのLINEアカウントにご登録頂き、LINEにご質問内容をお送りください。

個別アドバイスに回数制限はありますか?

回数制限はございません。ランニングに関する様々なご質問に対応し、より良いランニングライフをサポートいたします。

質問の受付時間はありますか?

ご質問の受付は、24時間承っております。返信は2営業日以内(36時間目安)に対応させて頂きます。

翌月のイベント情報はいつ頃更新されますか?

毎月15日前後に翌月のイベント情報をミズノランニングイベントHPにて更新いたします。(例:7月15日→8月イベント掲載)

コース変更は可能でしょうか?

毎月15日までに変更手続きをしていただければ、翌月から変更可能です。